Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto não pode ser usado e deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções. Você será responsável pelo custo do envio do produto de volta para nós, mas o reenvio do novo produto não terá custo para você. Forneceremos um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Assim que recebermos o produto, iniciaremos o processo de reembolso. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra e pode levar alguns dias para ser concluído, dependendo do meio de pagamento utilizado.

Exceções

Alguns produtos não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis, produtos íntimos ou produtos personalizados. Por favor, entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu item específico.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como proceder para troca, devolução ou reembolso, por favor entre em contato conosco para obter suporte.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporteallstore.app@gmail.com
Whatsapp: +55 (11)9 4009-1525
Endereço: Rua. Antônio Inglês Sanches, Ubatuba/SP.
CNPJ: 38.270.632/0001-48